Cayma Hakkı ve İade

Satıcı bilgileri

Seller

Kübra Gültekin

Brand

KUKA ISLAND

Tax Office

Beşiktaş

Tax Identification Number

4220658128

Address

Akat Mah. Ata Sk. Eti Sitesi A3 Blok No: 2 C İç Kapı No: 3, Beşiktaş / İstanbul

Phone

0530 948 19 96

Email

hello@kukaisland.com

1 – CAYMA HAKKI

Tüketici, malın tesliminden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı teslimden önce de kullanılabilir.

2 – CAYMA BİLDİRİMİ

Cayma bildirimi e-posta: hello@kukaisland.com veya KUKA ISLAND internet sitesindeki iade/cayma kanalı üzerinden yapılabilir. Açık bir beyan yeterlidir.

3 – ÜRÜNÜN İADESİ

Tüketici, cayma bildiriminden itibaren on gün içinde ürünü satıcıya geri göndermelidir. Ürün mümkün olduğunca kullanılmamış, yıkanmamış, hasarsız ve varsa koruyucu unsurları açılmamış olarak gönderilmelidir.

4 – BİKİNİLERDE HİJYEN

Bikini ürünlerinde varsa koruyucu hijyen bandı, mühür, bant veya benzeri unsurun açılması, ürünün sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallara ilişkin yasal istisna kapsamında değerlendirilmesine neden olabilir. Ürünün somut niteliği ve koruyucu unsurun durumu esas alınır. Bu hüküm, ayıplı maldan doğan hakları ortadan kaldırmaz.

Hijyen koruma bandı çıkarılmış, kullanılmış, yıkanmış, parfüm, krem veya deodorant kokusu bulunan, lekelenmiş ya da yeniden satılabilir niteliğini kaybetmiş bikini ve mayo ürünlerinde iade ve değişim kabul edilmez. Ayıplı ürünlerde tüketicinin kanuni hakları saklıdır. Ürünü hijyen bandını sökmeden, iç çamaşırınızın üzerinden deneyebilirsiniz.

5 – BEDEN DEĞİŞİMİ

Beden değişimi stok durumuna bağlı olarak yapılabilir. Değişim için ürünün değişime uygun olması ve varsa hijyen koruyucularının açılmamış olması aranabilir. Tüketicinin kanuni cayma ve ayıplı mal hakları saklıdır.

6 – AYIPLI ÜRÜN

Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklar saklıdır. Ayıplı mal nedeniyle tüketici kanuni haklarını kullanırken ek bir kısıtlama getirilemez.

7 – İADE KARGO

İade için öngörülen taşıyıcı ve masraf bilgisi ön bilgilendirme formunda açıkça gösterilir. Satıcının bu bilgileri hiç vermemesi veya belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin olmaması halinde mevzuattaki satıcı yükümlülükleri uygulanır.

8 – BEDEL İADESİ

Cayma bildiriminin geçerli olması halinde satıcı, mevzuatta öngörülen on dört günlük süre içinde teslim masrafları dahil tahsil edilen ödemeleri, satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun ve tüketiciye ek masraf yüklemeden iade eder.

9 – İADE ADRESİ

KUKA ISLAND
Akat Mah. Ata Sk. Eti Sitesi A3 Blok No: 2 C İç Kapı No: 3, Beşiktaş / İstanbul
Telefon: 0530 948 19 96
E-posta: hello@kukaisland.com

10 – YASAL HAKLAR

Bu metin, tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici haklarını sınırlamaz.